高性能全鏈路業務視圖管理能力，支撐大型復雜運維場景
業務視圖 | 多中臺管理 | 事件時間軸回溯 | CMDB自動同步 | 日志事件集成
新一代全鏈路業務管理與傳統業務服務管理的核心差異
企業IT運維團隊在業務管理中面臨的普遍挑戰
IT架構隨著業務變化而轉變，用戶需要監控從用戶端到業務端的全棧技術鏈路，傳統業務管理難以管理全貌。
因為架構的轉變，客戶利用各種監控方式監控業務鏈路中的某一個層面，數據和管理分散，缺乏全局管理。
由于管理軟件多，并不是統一架構，客戶并沒有針對全棧業務鏈路建立自己的業務數據底座，導致各管各的。
缺乏全棧業務分析平臺，不能從數據層面分析端對端之間的業務變化情況，故障響應慢，業務穩定性不高。
不能判斷一個業務故障的影響和關聯性，比如某數據庫的登入問題，會不會影響其它IT系統，無法提前預判。
拿不到整體的業務運行情況數據，無法評價業務系統運行好壞，缺乏量化的服務管理指標和評價體系。
缺乏和資產管理或者自動化方案的聯動，業務故障或變更關聯到了資產變更，無法從驅動后續自動化方案。
全鏈路業務管理為企業運維帶來的核心價值提升
通過業務視圖從全局展示整個業務系統的運行狀況，有效幫助運維人員定位故障原因，大幅提升故障排查效率。
通過圖形化的業務視圖，幫助運維人員直觀了解業務組成和組件間聯系，把復雜運維經驗以可視化拓撲圖展現。
運維工作普遍偏技術化，領導很難了解實際工作內容和成果，通過構建業務視圖，管理人員可以直觀了解運維工作。
通過構建業務視圖，實現業務服務管理建設，清晰展示業務架構、組成、聯系、故障，幫助管理人員從全局了解業務。
OneSight全鏈路業務管理的核心差異化優勢
基于云融合PaaS平臺，與監控、CMDB、事件中心、一體化視圖管理等無縫結合，可與其它功能聯動產生1+1大于2的效果。
支持跨多個中臺的業務對象統一展現能力，一個業務視圖內可以管理和展示多個中臺的業務對象，為大節點項目提供支撐。
基于統一CMDB數據底座，實現IT資源共享，避免數據孤島；統一用戶管理體系，共享賬號權限，保持權限一致。
支持管理不少于100個業務視圖，單個業務視圖支持管理不少于100個業務對象，滿足大規模復雜業務場景需求。
全鏈路業務管理微應用完整功能覆蓋
支持在一個業務視圖內管理和展示多個中臺的管理對象，實現全局統一展示能力
與事件中心高度集成，從事件中心獲取業務對象各類事件信息，提升故障定位精度
自動構建業務關聯關系，從CMDB庫和采集中臺獲取數據，形成完整業務關系圖
通過資源組快速構建業務視圖，支持資源組關聯和動態同步更新
多種便捷功能對業務視圖布局、線型、圖標、背景圖進行調整，提升展示效果
通過時間軸形式在業務視圖上動態回放業務故障演變情況，輔助完成故障定位
全鏈路業務管理在企業運維中的典型應用場景
24小時運維值班人員接聽報障電話和處理工單時，前端業務人員只描述問題表現，值班人員通過業務視圖快速了解業務系統運行狀態，及時發現故障業務組件，利用事件回溯功能了解故障演變情況，快速通知相關負責人參與故障排查和處置，大幅縮短故障響應時間。
在2000節點以上的大型項目中，通常采用多中臺方案，管理對象按類型、組織模式或地域劃分到各個中臺，傳統業務管理視圖僅支持展示單個中臺下的業務對象。OneSight支持在一個視圖內管理和展示多個中臺的管理對象，實現全局統一展示，有效支撐超大規模項目。
系統日志和應用日志中記錄了應用運行的關鍵信息，例如Oracle數據庫Alert日志中的死鎖錯誤信息，這些日志可作為事件發送到事件中心。OneSight支持對接事件中心，自動獲取業務對象關聯的系統和應用日志事件，橫向擴展監控能力廣度，幫助更全面了解業務運行狀況。
業務更迭速度越來越快，搭建好業務視圖后經常需要專人調整，費時費力且容易遺漏，導致視圖與實際發生偏差。OneSight支持把業務視圖與CMDB資源組進行關聯，依靠CMDB提供的資源組能力，當資源組發生變化時，業務視圖會動態更新，保持數據一致性。
有了全鏈路業務視圖后，管理到業務端對端的使用情況，一旦發生故障第一時間在業務視圖上產生告警。擴展聯動健康度等管理指標做業務巡檢，發現業務評分過低時，驅動自動化管理模塊做業務可用性分析，驅動業務巡檢任務完成，形成完整閉環管理。
產品核心技術指標與部署要求
| 產品名稱 | OpsForce OneSight 全鏈路業務管理微應用 V1.0.0 |
|---|---|
| 業務視圖數量 | 基礎模塊默認支持3個業務視圖，可擴展至最多100個業務視圖 |
| 單視圖對象規模 | 單個業務視圖建議管理不超過100個業務對象，性能穩定可靠 |
| 多中臺支持 | 支持在一個業務視圖內添加和管理多個中臺的管理對象，無中臺數量限制 |
| 部署依賴模塊 | 依賴事件中心、一體化視圖管理；OneCMDB 1343+、BTPM 1343+、MonitorMgt 1344+ |
| 同MC部署要求 | 部署在MC服務器上時，配置最低要求2G內存，50G可用磁盤空間 |
| 獨立部署要求 | 部署在獨立微應用服務器上時，最低要求4C 4G內存，100G可用磁盤空間 |
| 事件類型支持 | 閾值事件、AIOPS事件、配置變更事件、安全事件四大類事件完整支持 |
| 事件回溯范圍 | 支持回溯1小時、1天、15天、30天前的歷史事件，支持按等級和類型篩選 |
| 支持IT資源類型 | 網絡設備、存儲設備、服務器、操作系統、數據庫、中間件、應用軟件等全類型 |
| 鄰居發現能力 | |
| 云端服務支持 | 時刻網云端社區知識服務，在線問答、培訓、經驗分享、積分求助、用例推薦 |
| 目標用戶場景 | K8s容器環境、混合云平臺、多采集中臺項目、有業務可視化展示需求的客戶 |