案例優選｜智能運維賦能鋼鐵產業高質量發展，夯實鋼鐵信息化根基，護航安全生產升級
時間：2026-07-09
摘要:
本期案例優選聚焦于某鋼鐵集團。該單位攜手北塔軟件，通過部署北塔軟件智能運維管理平臺，打破各個廠區之間的信息孤島，顯著提升系統穩定性與響應效率，有效保障鋼鐵制造業務的安全與連續運行。 關鍵字：
在制造強國戰略與科技自立自強的方針指引下，鋼鐵企業的智能制造轉型持續深化，自動化控制系統與工業互聯網已全面嵌入生產全流程，并有力支撐著產能釋放與質量保障。
特別是廠區網絡的安全穩定性、視頻監控的全面覆蓋與智能預警，已成為確保生產可視、可控、可管的關鍵環節。構建一個安全、穩定、智能的設備運維管理平臺，已成為提升產線效率、確保鋼材高質量交付的關鍵支撐。
本期案例優選聚焦于某鋼鐵集團。該單位攜手北塔軟件，通過部署北塔軟件智能運維管理平臺，打破各個廠區之間的信息孤島，顯著提升系統穩定性與響應效率，有效保障鋼鐵制造業務的安全與連續運行。
一、用戶背景
某鋼鐵集團有限公司
某世界五百強企業旗下核心骨干企業
企業現有二十余個廠區監控專網，廠區之間網絡、視頻監控相對獨立
信息化建設方面，構建有生產、供應、銷售、質量一體化管理信息系統平臺
二、運維痛點
痛點1：
多廠區分散建設，整體運維能力薄弱
各廠區分別部署以海康威視、大華股份為主的獨立監控平臺，且監控網絡彼此獨立，未實現互聯互通，整體管理高度分散。
當前在線IP攝像頭規模超過一萬路，但缺乏統一運維管理平臺：
無集中監控與可視化拓撲
網絡狀態依賴人工繪圖
故障定位依靠現場命令行逐級排查
多數交換機未配置管理地址，無法遠程維護
整體運維效率低、響應慢，風險不可控。
痛點2：
多類型異構設備納管復雜
監控網絡涉及多類設備，包括：
交換機
防火墻
視頻監控平臺服務器
IP攝像頭
硬盤錄像機
設備類型多源異構，缺乏統一的納管與監控平臺，無法實現對全網設備的狀態、性能、容量進行集中監測與分析。
痛點3：
配置與日志管理能力缺失
在網網絡設備規模接近300臺，配置管理風險逐步放大：
缺乏設備配置集中備份機制
無法實現版本留存與變更追溯
出現誤操作或設備損壞時難以快速恢復
同時，當前監控網絡未建設日志審計系統，網絡設備及安全設備運行日志未集中存儲，不滿足等級保護相關合規要求，存在明顯審計與安全風險。
痛點4：
巡檢依賴人工，缺乏被動響應機制
巡檢工作主要依賴人工現場檢查，投入人力大、效率低、實時性差，難以支撐大規模網絡的持續穩定運行。
當前設備規模龐大，攝像頭在線狀態多為被動響應機制，缺乏主動告警與統一監控手段。
痛點5：
權限與資產管理體系缺失
各廠區設有獨立負責人，需要按管理區域進行精細化權限劃分。
但目前：
設備資產信息分散
資源管理缺乏統一視圖
無法按類型、型號、管理域等維度靈活分組
無法基于分組實現精細化權限控制
導致資源管理效率低下，責任邊界不清晰。
三、北塔軟件智能運維解決方案
為有效解決上述問題，項目引入北塔軟件智運維管理平臺，構建統一、智能、高效的一體化運維管理體系。
* 平臺支持數百家主流廠商、數千種品牌型號設備的統一納管，具備強大的異構環境兼容能力。可全面兼容現場主流設備，包括 H3C、華為、Cisco、海康威視、大華股份等廠商設備，實現跨品牌統一監控與管理。
平臺集統一資源管理（CMDB）、網絡自動發現與拓撲管理、IT基礎設施監控、IP地址管理、自動化巡檢、配置管理、日志集中管理及精細化權限控制于一體，實現監控網絡運維能力的整體提升。
通過部署智能運維平臺，重點實現以下目標：
全網統一納管與集中監控
實現網絡設備、服務器、IP攝像頭、硬盤錄像機等IT資源的統一接入與集中管理，建立完整的資源資產視圖，實現狀態與性能的實時監控。
自動拓撲發現與可視化管理
實現全網網絡結構的自動、精準發現，動態生成可視化拓撲圖，作為運維核心視圖，提升故障定位與分析效率。
IP地址資源規范化管理
建立統一、精細化的IP地址資源管理體系，實現地址分配、使用狀態、沖突檢測與生命周期管理的自動化。
運維自動化與規范化建設
建設自動化巡檢機制，實現設備配置的定期備份與變更留存；同時建立日志集中采集與存儲體系，滿足運維管理與合規要求，提升風險可控能力。
四、運維成效
成效1：
構建起綜合化的智能運維平臺
自動發現機制
平臺基于 SNMP、ICMP、CDP、LLDP 等多種協議，實現網絡設備及其連接關系的自動、快速、精準發現，無需人工逐臺錄入。
自動化拓撲生成
基于自動發現數據，系統自動構建物理網絡拓撲圖，動態呈現真實網絡結構。
拓撲準確率可達99%，為運維提供可信的核心視圖。
實現故障快速定位
在拓撲圖上實時展示設備與鏈路運行狀態，通過顏色變化直觀區分正常、告警與故障狀態，實現問題設備秒級定位。
面板支持可視化操作
支持設備真實面板圖展示，管理員可在拓撲界面直接點擊設備面板，對端口進行啟用、禁用等操作，減少多系統跳轉，提升操作效率。
關聯化異常分析
基于設備間原生關聯關系構建監控邏輯，異常數據可視化呈現，輔助快速定位故障根因，縮短排障時間。
成效2：
實現多類型IT基礎設施的統一監控
平臺具備廣泛協議支持和納管能力，支持市場主流的IT設備，包括：
網絡設備：各類交換機、路由器、防火墻、無線控制器/AP
計算設備：物理服務器（監控平臺服務器，視頻存儲服務器）、操作系統（Windows, Linux等）
監控設備：IP攝像頭的在線狀態，硬盤錄像機、存儲服務器等設備
平臺支持對上述設備的運行狀態（UP/DOWN、CPU、內存、磁盤使用率） 和關鍵性能指標進行實時采集、監控和告警，實現對全網12000多路攝像頭的在線狀態實時監控。
成效3：
實現定期備份和合規審計
通過網絡設備配置管理的實施，設定定時備份任務，實現對現場100多臺網絡設備的定期備份和配置合規審計。
成效4：
實現日志的收集管理
通過日志管理微應用的實施，有效地接入了網絡設備的syslog和trap信息，對服務器的日志進行收集存儲。
成效5：
自動化巡檢降低運維人力投入
實現對全網的網絡設備，監控相關的硬件服務器設定定期巡檢任務，定期把巡檢結果數據并發送給運維人員。
協助運維人員和管理者全面了解系統運行狀態，大幅降低運維人員對于基礎巡檢的投入。
成效6：
統一CMBD與資源組管理
通過建立企業級統一CMDB，涵蓋資源模型管理、數據字典定義。
*支持按設備類型（交換機、服務器、防火墻）、型號、所屬管理域、廠商等各類屬性進行設備對象的錄入、維護和查詢。
基于資源組的權限授權，將資源組授權給角色后，該角色即可對組內所有對象擁有對應權限（如查看、控制），實現分權分域。
成效7：
實現IP資源規劃管理
全生命周期管理： 提供IP地址規劃、分配、回收、查詢的全生命周期管理功能。
五、未來展望
未來，隨著鋼鐵行業數字化建設持續深化，IT環境將更加復雜多元。
北塔智能運維管理平臺將在現有成果基礎上，進一步強化智能分析與主動預警能力，推動運維模式由被動響應向預測防控升級。
通過持續優化平臺能力，夯實統一運維底座，為企業安全生產、精益運營和數字化轉型提供長期穩定支撐。
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