北塔軟件以智能運維筑基智慧城市， 譜寫數字中國高質量發展新篇章
時間：2026-01-19
摘要:
本期案例優選，以某市智慧城市建設項目為例，向您展示作為關鍵技術支撐，北塔軟件的智能運維平臺在應對保障信創適配、解決管理分散問題、系統復雜性等方面，如何以技術創新破解運維痛點，為智慧城市的高質量發展樹立了行業標桿。
關鍵字：北塔軟件，智慧運維，公共事業
關鍵字：北塔軟件，智慧運維，公共事業
當前，智慧城市建設已成為推動城市高質量發展的重要引擎。通過數字化、智能化技術賦能城市治理，智慧城市能夠提升公共服務效率、優化資源配置、增強應急響應能力，從而為居民創造更安全、便捷、可持續的生活環境。
然而，隨著智慧城市系統規模的擴大和復雜度的提升，傳統的運維模式已難以滿足其高穩定性、高可用性的需求。
本期案例優選，以某市智慧城市建設項目為例，向您展示作為關鍵技術支撐，北塔軟件的智能運維平臺在應對保障信創適配、解決管理分散問題、系統復雜性等方面，如何以技術創新破解運維痛點，為智慧城市的高質量發展樹立了行業標桿。
用戶背景
某市“智慧城市”建設規劃，針對城市排水系統突出問題，啟動了相應的智慧管理平臺項目，是該市“智慧城市”建設的典型案例。旨在：
提升城市排水管理能力
優化污水處理效能
改善水環境治理水平
在整體平臺建設規劃中，需要搭建“監管控”一體化方案，構建自動化、智能化的運維監控體系，為平臺業務提供智能化的運維支撐。
運維挑戰
* 信創適配需求
需完成信創環境下與運維系統的兼容性適配工作。
* 管理分散
數據中心機房設備繁多，基礎IT設備、應用系統、網絡狀態及機房環境缺乏統一監控與管理機制，運維效率低下。
* 系統復雜性高
平臺包含多個子系統，關聯關系復雜，導致故障定位困難，難以實現故障自愈。
北塔軟件智能運維解決方案
北塔軟件智能運維解決方案，根據該市智慧城市運維需求，提供如下運維能力：
強大的信創兼容能力
支持與信創環境下的多種主流硬件（服務器、存儲）及軟件（信創操作系統、中間件、數據庫）的適配
建立統一監控平臺應對管理分散現狀
統一監控平臺：在數據中心部署北塔智能運維管理平臺，集中采集IT資源運行數據，支持對數據中心現有的交換機、存儲、服務器、虛擬機、操作系統、中間件、數據庫等多種資源類型進行監控管理
業務子系統監控覆蓋：對預報預警與應急指揮平臺、設施管理平臺、一體化調度平臺、環境監管平臺等業務子系統進行實時監控，確保各模塊穩定運行
可視化及自動化破解系統復雜管理難題
可視化：通過數據中心網絡可視化功能，提供全局視角，幫助運維人員快速掌握運行狀態
定制化監控方案：針對存儲設備、服務器操作系統、數據庫等配置專屬監控參數與閾值（如磁盤讀寫速度、存儲容量利用率等）
故障自愈：通過DIYOPS技術，自動處理Nginx、Tomcat等微服務故障，實現了子系統微服務故障自愈
開放性與擴展性：提供北向接口，支持基礎監控數據在前端展示
運維成效
自主可控：滿足智慧城市管理平臺信創建設要求，保障了系統整體的信息安全水平
高效運維：實時告警與故障定位，明顯提高了平臺業務穩定性和連續性
一體化集成：打破信息孤島，實現多系統統一管理，增強平臺設計的完整性與協同性。
行業標桿：通過智能運維的持助力，打造了該市智慧城市運維新標準，為行業高質量發展提供示范案例
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