北塔軟件智慧運維助力大型煤礦數字化轉型，保障國家能源安全
時間：2026-06-01
摘要:
本期【案例優選】，以某大型煤礦企業為例，與您一起分享，北塔軟件智能運維如何助力煤礦行業的數字化轉型建設，保障國家的能源安全。
關鍵字：北塔軟件，智能運維，能源行業
關鍵字：北塔軟件，智能運維，能源行業
作為我國傳統的能源支柱行業，展望2035年，煤礦行業的數字化建設將發展成為知識密集型、技術密集型行業，數字化發展整體達到全國先進水平。
在“雙碳”目標和我國煤炭主體能源地位的雙重推動下，煤礦行業的數字化轉型進程正在加速邁進。
而智能運維在幫助煤礦行業，提高生產效率、降低運維成本、提高安全性、促進數據驅動決策等數字化轉型建設目標達成的過程中，發揮了重要作用。
也是煤礦行業數字化轉型和高質量發展的有力支撐。
本期【案例優選】，以某大型煤礦企業為例，與您一起分享，北塔軟件智能運維如何助力煤礦行業的數字化轉型建設，保障國家的能源安全。
用戶背景
某大型煤礦企業，公司總資產超三十億。
生產規模750萬噸/年。
該煤礦以安全本質化、裝備現代化、監測數字化、控制自動化、管理精細化、礦區文明化為要求，著力打造地區安全高效現代化礦井。
運維挑戰
（1）運維人員有限、運維工作任務重
煤礦行業目前主要涉及：
- 三張大網（辦公內網、工業內網、互聯網）
- 多種業務平臺，數據庫、存儲AC、AP設備等。
運維涉及到多個廠商、各種類型的軟硬件設備
但因運維人員有限，不能保證每次發生異常都能及時發現和處理
缺乏統一監測、規劃、管理的運維工具。
（2）設備運行狀態差異度較大，難以及時感知故障
因缺乏統一監測管理手段，各網絡設備、線路、服務器、存儲等資源無法做到準確的性能監控
當前人工管理手段對于核心業務相關的網絡質量、資源占用情況、進程、系統日志、硬件等信息，無法做到持續的實時監控，不能完全保障業務系統的正常運轉
缺乏實時監測、故障預警、統一管理的運維能力，變被動為主動的運維模式。
（3）缺乏可視化的展示平臺
現階段需要對包括網絡系統、業務系統等提供更直接的圖像化展示
將運營數據可視化呈現
將網絡中的交換機和服務器及其相互的數據傳輸和連接用可視化呈現
實現自定義可視化頁面展現
缺乏對業務情況，整體IT系統建設情況，統一展示的可視化的展現平臺。
（4）缺乏自動化管理工具
需要實現可以通過統一的平臺對設備進行管理配置
需要可定期執行一些內存、cpu、磁盤等設備檢測的自動化運維手段
缺乏對運維難度大、遠程困難、對批量及自動執行腳本不易實現的快速運維能力。
運維需求
網絡管理需求
煤礦行業網絡環境較為復雜，主要涵蓋了辦公內網、工業內網、互聯網三張大網的管理。
由于運維人員有限，運維手段不足，并且缺少對整個網絡環境直觀了解的手段。
故需要一套可視化監控軟件來解決三個網絡環境中對網絡設備、安全設備的運行情況監控及告警問題。
針對網絡管理的需求，重點需要實現：
對設備運行情況、線路狀態監控以及遠程訪問管理設備的能力
通過可視化運維平臺展現設備真實面板圖
輔助運維人員進行故障處理、準確定位
無線管理需求
現場網絡往往包含無線設備，一般設備數量都較大。
在運維過程中，因為缺乏及時告警通知平臺，運維人員往往在故障發生后才能知曉，進而導致影響各部門的使用體驗。
針對無線管理需求，重點實現：
對AC設備、AP設備的運行狀態以及設備連接情況、在線狀態、運行負載的監控
通過可視化的拓撲圖了解設備整體的連接情況，輔助運維人員完成管理
系統運行管理需求
現場涉及操作系統、數據庫、中間件、應用數量較多，且不能清晰了解到服務器上運行的數據庫、中間件、應用都有哪些，只能靠人工手動去進行統計獲取，且存在統計缺漏風險，對于軟硬件層面的重要性能指標也不能及時發現問題，導致業務系統不定時中斷，運維難度加大。
根據系統管理需求，重點實現：
對操作系統、數據庫、中間件、應用的性能數據監控
所屬關聯統計展示、服務器硬件的狀態監控、數據異常的故障預警，來提高整體業務系統的運行穩定性
自動化場景管理需求
根據現場設備情況，需制定針對各設備進行自動化執行腳本的場景管理模板，快速收集告警信息以及進行處置。
針對自動化場景管理需求，重點實現：
根據日常運維業務管理思路，將原本需要手工查詢、反復操作的復雜的工作，編排為有流程、有邏輯的運維場景，轉化為各項日常運維工具，減輕運維人員的工作量，提高工作效率
可視化展現需求
在完成對煤礦網絡的整體監控后，需要實現重要設備的性能數據、告警信息通過通過大屏展現出來，與現場第三方平臺進行結合嵌入，形成統一展示的大屏。
北塔軟件智能運維解決方案
01
網絡管理
根據拓撲生成算法，快速搜索整個網絡內的網絡設備，智能分析網絡拓撲結構，自動勾畫出整個網絡的真實物理拓撲圖，真實反映整個網絡的構成狀況
除拓撲生成之外，還支持拓撲添加功能，在保留原有拓撲圖的基礎上，搜索新的網絡設備，并自動添加到網絡拓撲圖上
拓撲算法快速、準確。內部采用特有的拓撲算法，并融合了CDP算法、NDP等多種常用算法。確保能夠快速、準確的自動生成物理拓撲圖
支持跨廣域網分布式部署拓撲引擎�？蓪⒏饕娴耐負渌阉鹘Y果上傳到中心進行匯總，創建出一張完整的拓撲圖，實現統一展現
設備廠商支持廣泛。能夠支持100多廠家的1600多種型號設備，且能支持多廠商的設備組成的“混合”網絡
網絡拓撲圖可從全局角度出發，幫助運維管理人員實時了解整個網絡當前的運行狀況，主動告訴用戶關注點應在哪里，網絡架構是否合理，有無網絡瓶頸，設備和流量有無異常等，動態告訴用戶可能的故障隱患，達到透明化、事前管理目的。
監控結果展現直觀
可以通過紅、黃、綠等不同顏色表示網絡設備和線路負載壓力的評估狀況，并可以調整設備和線路的變色閾值
可以通過不同顏色的告警圖標，顯示各個網絡設備的告警觸發情況
可以為拓撲圖上的每臺設備、每條線路設置中文名稱，添加注釋，方便進行管理
界面美觀
提供背景圖的更換設置功能，可自由選擇精美的圖片作為拓撲圖背景
提供了靈活設備圖標的拖拽功能，可以自由設定圖標的擺放位置
提供設備圖標大小自適應功能，可以根據連接線路的數量自動調整設備圖標大小
提供拓撲圖的放大、縮小功能，可以將拓撲圖調整到合適的展現尺寸
提供大屏展現功能，可以在大屏投影的情況下提供友好的顯示效果
操作便捷
提供鷹眼功能，可以總攬全局，并快速地瀏覽、移動拓撲圖
提供便捷的縮略圖、拓撲圖創建和維護功能
提供多種常用管理工具：服務端Ping、SNMP測試、Web管理等，可供用戶直接調用
提供快捷的設備實時信息查看功能，可以快速地查看指定設備的MAC表、ARP表、路由表、端口信息表等內容
02
無線管理
無線管理是有線網絡的擴展，通過對無線AC這個特殊設備的業務層取值，獲得AC下所連AP的關系、AP的性能信息、接入用戶信息，將無線終端納入到管理系統中
因無線設備的特殊性，支持AC、AP和網絡設備的混合拓撲展現方式，同時需要支持無線AP和環境布局的專有展現拓撲
混合拓撲支持有線路由、交換設備和AC、AP的同一拓撲展現要求，拓撲圖上必須提供無線設備的CPU、內存等基礎性能動態展示；對于AC設備應該在具備基本網絡設備的管理信息的基礎上，增加在線AP數等無線模塊特有管理指標
無線熱圖支持AP節點在各個地域中的布局，并支持總體AP數量、離線AP數量、離線率的統計。無線熱圖支持AP告警狀態以及性能負載的顯示，可以根據不同AP本身承載和部署能力，設置紅、黃、綠不同的顏色范圍
支持AP和上聯接入交換機的關聯關系的自動識別和構建，以此為基礎自動構建出終端- AP-上聯交換機- AC的無線傳輸線路
提供無線傳輸線路的關鍵節點性能診斷，從而快速定位終端無法上網或者網速慢的原因
診斷路徑至少包含如下信息：
AC：狀態、關鍵性能、上聯端口性能
上聯交換機：狀態關鍵性能、AP接入端口狀態、端口帶寬利用率
AP：狀態、關鍵性能、wlan總流量
終端：上線時間等
03
系統管理
系統管理獨創系統拓撲功能，全局性監控各個管理組件的當前性能狀態和告警狀態，一眼監控全局
從數據運行趨勢角度，定位異常設備，找到CPU、內存、流量、存儲運行趨勢有違與之前平穩狀態的設備，幫助用戶快速定位異常點
系統拓撲以主機為核心，展現了所有承載的數據庫和中間件、標準應用之間的實時狀態監控，為主機監控提供全景視圖；系統自動生成并智能布局，無需人工調整
系統支持以IPMI方式為主體監控方式的硬件管理，IPMI方式屬于主板層面的監控，是以帶外管理模式監控服務器的硬件狀態，支持各類信創廠商的服務器，包括聯想、曙光等
帶外管理模式可以在服務器操作系統無法啟動時，感知到具體的設備異常，避免用戶在定位服務器問題時需要打開機箱的麻煩，從而實現遠程運維
硬件服務器管理
對于硬件服務器的監控，系統從異常狀態和開機時長兩個維度為用戶進行全局歸類，支持各項存在異常狀態的服務器進行分類查詢，實現在大量服務器管理場景下的快速問題定義
在服務器管理中開始時長也是一個重要管理指標，通過開機時長可以快速判斷服務器是否穩定運行
數據庫管理
數據庫專項管理支持對所有數據庫的統一分析和處理；端云監控支持Oracle、DB2、MySQL、Microsoft SQL等多種類型的數據庫監控；數據庫管理以操作系統管理為基礎，實現主機和數據庫協同管理
數據庫增加方式支持手工增加和批量導入模式；支持用戶以模板為基礎修改的資產清單的導入
支持對于各個數據庫實時運行狀態的實時統計，包含數據庫會話數、死鎖數實時排行
中間件管理
中間件管理對通用定義中間件的管理，包含了應用服務器、消息中間件的的管理，端云監控支持MQ、webologic、websphere的非集群管理；實現用戶對于中間件的基本狀態和承載業務的基本狀態監管
對于MQ管理系統中重點關注所在主機性能和通道、隊列信息
同時提供特別關注功能，記錄用戶業務相關的通道和隊列信息
標準應用管理
支持文件傳輸應用（ftp）、網頁服務（http）、郵件服務（pop3、smtp）的監控。支持加密傳輸協議，包括Sftp、https的監控
支持圖形化方式顯示應用的承載主機狀態和應用的基本性能信息
04
自動化場景管理
DIYOPS場景，以自然語言、圖形化呈現運維業務語句，用戶通過簡單拖拽，無需代碼編程，即可編排出運維場景。依托北塔強大的監控采集平臺，用戶可以根據日常運維業務管理思路，將原本需要手工查詢、反復操作的復雜的工作，編排為有流程、有邏輯的運維場景，轉化為各項日常運維工具。
告警聯動觸發，實現故障分析
系統提供告警/事件聯動觸發，執行構建的客制化場景程序。
支持通過對故障對象、關聯對象現場關鍵指標信息快照、數據判斷、運維通知、自動化處置等業務語句的場景編排，構建針對故障對象的原因分析與操作處置場景。
結合告警等事件聯動，實現故障對象發生時刻，關鍵數據的獲取與聯動判斷，實現故障原因深入分析與相關自動處置操作，解決了突發故障原因難以溯源、分析與及時處置的問題。
客制化復合指標算法，實現運維經驗落地
DIYOPS支持任意組合各項已有指標，通過對已有指標的數據處理與組合檢測，構建成用戶需要的更具業務意義的管理狀態指標。
支持對組合指標進行告警、記錄歷史數據，運用到日常運維管理過程，實現運維經驗的落地。
客制化定期任務，定期執行
軟件提供各種操作和查詢類語句，通過這些語句結合用戶管理場景需求，可以構建出需要定期執行的自動化控制任務，自動化統計任務，自動化巡檢任務。定期任務可包含按日，周，月的為周期的任務執行，也可以指定 特殊保障時段的執行調度機制。
定制執行模式可以解決一些突發保障任務的提前部署要求。
模板化復用專家經驗
時刻網（www.betatime.com.cn)用戶業務專家，持續將運維工作中的經驗，編排為各式運維工作場景并轉化為模板，進行在線分享，供全網用戶下載應用。
DIYOPS支持場景模板的在線加載與應用，用戶加載模板后，僅需將模板中涉及的對象進行本地實例關聯，即可快速復用或借鑒模板的業務場景，實現運維專家經驗的快速復用和落地。
05
可視化場景
現場對于可視化的要求可以通過自定義首頁功能實現。
圖片該功能提供基于角色的個性展示功能，用戶可以自行選擇不同管理重點指標以及展現方式，以便以一圖完成所有重點監控
系統至少提供TOP表格、TOP柱狀圖、性能曲線圖、單值圖等多種展示方式
支持對于所有數值型數據的統一排序、歷史記錄展示
同時支持第三方平臺頁面的嵌入
應用展望
煤礦企業作為傳統的能源行業，也面臨著數字化轉型的迫切需求。智能運維作為數字化轉型的關鍵環節，將在煤礦企業中發揮重要作用。
隨著科技的不斷發展，數字化轉型已成為各行各業提升效率、優化管理、降低成本的重要手段。
智能運維通過智能化技術，實現對礦井設備的實時監控、故障預警和自動處理，提高設備的運行穩定性和可靠性，減少故障停機時間，而提升煤礦企業的生產效率和安全性。
智能運維通過數字化技術和大數據分析，可以對煤礦生產過程中的各種數據進行分析和挖掘，為企業的決策提供科學依據。
智能運維還可以促進煤礦企業的綠色發展，實現“雙碳”目標。
總之，智能運維在煤礦企業數字化轉型工作中具有廣闊的應用前景。通過智能運維的應用，可以實現煤礦企業的數字化轉型和高質量發展，提升企業的競爭力和可持續發展能力。
聲明| 為保護用戶隱私，文章所有配圖為實驗室數據或已隱去相關信息
相關文章
產品中心
滬公網安備 31010402008010號